Chính sách vận chuyển

1. Chính sách giao hàng:

Các đơn hàng trong ngày được tính từ 0h-17h, các đơn hàng sau 17h được tính vào đơn hàng ngày hôm sau..

– Hiện Tiên Dược đang áp dụng phí ship 30.000đ trên toàn quốc, và miễn phí ship cho những đơn hàng trên 1000.000đ

– Giao hàng miễn phí: Đối với đơn hàng có giá trị 500,000 VND/1 đơn hàng trong phạm vi TP Đà Nẵng

– Chi phí vận chuyển của một đơn hàng sẽ được tính dựa trên ba yếu tố:.

1: Tổng khối lượng của sản phẩm
2: Địa chỉ nhận hàng của khách hàng
3: Các đơn vị vận chuyển sẽ khác nhau do mỗi đơn vị có quy định tính phí riêng.

2. Thời gian giao hàng

Khách hàng ở .Đà Nẵng nhận hàng không quá 48h kể từ khi đặt hàng đối với nội thành (trừ chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước CHXHCN Việt Nam).

Khách hàng tại các tỉnh, thành phố khác và các vùng ngoại thành tùy vào địa chỉ cụ thể sẽ nhận hàng trong vòng 48h – 72h tính từ thời điểm sau khi đặt hàng thành công.

*Lưu ý: Đối với tuyến hàng giao đến huyện đảo hoặc các xã vùng sâu-vùng xa, thời gian giao hàng có thể lâu hơn 3-7 ngày. Trong trường hợp bạn đợi lâu không nhận được đợn hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo Hotline: 0905745345

MỘT SỐ CÂU HỎI VỀ CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

Khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán không?

Quý khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện sai thông tin người nhận, bạn nên từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Tiên Dược. Bạn chỉ có thể bóc tem sản phẩm sau khi thanh toán đầy đủ cho nhân viên vận chuyển.

Làm thế nào để kiểm tra thời gian giao hàng của một sản phẩm?

Khi đặt hàng, nhân viên bán hàng sẽ trả lời quý khách về thời gian giao hàng với từng khu vực địa lý.

Tôi vừa nhận được điện thoại xác nhận sản phẩm trong đơn hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển. Vậy khi nào tôi nhận được hàng?

– Thời gian giao hàng sau khi đơn hàng đã chuyển cho đơn vị vận chuyển sẽ tùy vào địa chỉ nhận hàng của quý khách:

– Trong khu vực TPHCM và Hà Nội: 1-2 ngày làm việc